7 кроків перед тим, як зателефонувати своєму сімейному лікарю!
Перед тим як дзвонити лікареві, подивіться на годинник. В ідеалі час дзвінків має збігатися з часом роботи лікарні.
Заздалегідь продумайте та запишіть всі питання перш, ніж набирати номер лікаря. Дуже часто людина згадує про найважливіше після завершення розмови та передзвонює знову.
Починайте розмову або текстове повідомлення з нагадування, хто ви. Лікар не здатен пам’ятати всіх пацієнтів.
Після нагадування, хто ви, відразу переходьте до суті питання.
Не плутайте сімейного лікаря з психологом. Поважайте право вашого лікаря на відпочинок і не турбуйте його з метою «поговорити».
Не відправляйте аудіо, відео-повідомлень, якщо ви не узгодили такий формат заздалегідь.
Якщо у вас невідкладна ситуація, не витрачайте час. Вона потребує невідкладної допомоги, а це – дзвінок на 103. У цьому випадку електронне направлення не потрібне.
